Информация о предстоящем мероприятии в установленном порядке была доведена до сведения населения путем размещения на официальном сайте следственного управления.
В ходе мероприятия, длившегося несколько часов, принято 9 граждан республики, обращения которых в основном касались проведения доследственных проверок, выплаты заработной платы, социальных выплат и некоторых других вопросов, не относящихся к компетенции Следственных органов Следственного комитета России.
С каждым из обратившихся руководителем управления была проведена обстоятельная беседа по интересующим их вопросам, отдельным гражданам даны обоснованные, исчерпывающие разъяснения в соответствии с действующим законодательством, от некоторых граждан приняты письменные заявления для дальнейшего их направления по подведомственности, руководству следственного отдела по городу Малгобек указано на своевременность и объективность проведения соответствующих процессуальных проверок, своевременное информирование граждан о принятом процессуальном решении, чуткое и внимательное отношение к гражданам.
В частности, двое работников ПУЖКХ города Малгобека обратились по вопросу невыплаты им заработной платы. Прямо в ходе приема руководителем управления данный вопрос был решен. Заработная плата им в тот же день была выплачена в полном объеме.
Ибрагим Могушков всегда призывает своих подчиненных не быть равнодушными к нуждам и чаяниям граждан, быть вежливыми, оперативно и качественно, в соответствии с законодательством решать их вопросы. Только так, считает руководитель управления, можно снискать почет и уважение, завоевать доверие граждан, являющееся главным критерием оценки качества работы ведомства.
Прием граждан и рассмотрение их обращений осуществлялся в соответствии с требованиями Конституции РФ, ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации и Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации".
